購物決策在「逛電商之前」就已完成：IBM 解析零售業邁向代理商務的三大生存挑戰

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2026年01月12日 10:06--:--

發生了什麼

IBM與NRF針對全球消費者發布AI影響購物決策的研究

誰參與其中

IBM、美國全國零售聯合會、ALDO、LVMH、Sobeys、Amazon、OpenAI

為什麼重要

AI將購物決策提前至消費前，重新定義商業模式

有什麼影響

品牌需因應數據整合、品牌發現與消費者信任挑戰，競爭加劇

未來可能發展

2026年將成AI購物代理競爭關鍵期，習慣轉型待觀察

品妍

柏翰

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柏翰

品妍

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